🏛️ Öffentliche Verwaltung
Digitaler Bürgerservice.
Souverän.
KI-Assistenten, die Bürgeranfragen beantworten, Anträge vorqualifizieren und Wartezeiten eliminieren — auf Infrastruktur, die dem Staat gehört, nicht Big Tech.
KI-Assistenten, die Bürgeranfragen beantworten, Anträge vorqualifizieren und Wartezeiten eliminieren — auf Infrastruktur, die dem Staat gehört, nicht Big Tech.
Von der Bürgerhotline bis zur internen Sachbearbeitung — KI entlastet dort, wo der Fachkräftemangel am härtesten trifft.
24/7-Auskunft zu Öffnungszeiten, Zuständigkeiten, Antragsverfahren. Der Bot versteht "Ich brauche einen neuen Ausweis" und leitet durch den Prozess — inklusive Terminbuchung.
Bürger füllen Anträge im Dialog aus. Der Bot prüft Vollständigkeit, fordert fehlende Unterlagen an und leitet den fertigen Antrag direkt ins Fachverfahren weiter.
Hilft Sachbearbeitern bei Recherche in Verwaltungsvorschriften, erstellt Bescheid-Entwürfe und fasst Aktenvorgänge zusammen. Wie ein persönlicher Referent.
Web, App, Telefon oder E-Mail — egal welcher Kanal
Erkennt Anliegen, prüft Zuständigkeit, sammelt Infos
Standardfälle werden direkt bearbeitet (Auskunft, Termin, etc.)
Komplexe Fälle werden mit vollständiger Vorqualifizierung übergeben
Kontinuierliche Verbesserung durch Auswertung und Feedback
Das OZG verpflichtet Kommunen, Verwaltungsleistungen digital anzubieten. Qognio-Bots machen aus einem Formular-Portal einen intelligenten Assistenten, der Bürger aktiv durch Prozesse führt.
Unsere Infrastruktur orientiert sich am BSI IT-Grundschutz. Alle Daten verbleiben in einem deutschen Hochsicherheits-Rechenzentrum, betrieben mit 100% erneuerbarer Energie. Kein US-Cloud-Anbieter in der Lieferkette.
Wir zeigen Ihnen in einer 30-minütigen Demo, wie ein Qognio-Bot für Ihre Kommune aussehen würde. Unverbindlich, kostenlos.
Pilotprojekt besprechen →